Informationen zu den Smatrix Flow-Daten

Hinweis zur Erhebung und Nutzung von Produktdaten

Mit diesem Hinweis möchten wir Sie über die vom Gerät erhobenen Daten informieren. Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie unter https://www.hunplexorqiva.pro/de-de/rechtliches/gf-digital-services-privacy-statement
Gerätename: Uponor Smatrix Flow

Hersteller: Uponor GmbH

Wichtige Informationen:

Smatrix Flow erfasst umfassende Daten zum Strahlungsheiz- und -kühlsystem, um Komfort und optimale Leistung zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Datenpunkten gehören Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsstatus, Aktorenzustände, Steuersignale und Nutzungsmetriken des Strahlungsheiz- und -kühlsystems. Diese Datenpunkte umfassen verschiedene Datentypen, wie numerische (z. B. Temperatur), boolesche (z. B. Verfügbarkeit von Kanälen innerhalb des Systems, Moduseinstellungen) und alphanumerische (z. B. Raumnamen).

Daten werden erfasst, sobald sich ein Systemwert ändert; dies umfasst unter anderem Änderungen der Sensorwerte, des Systemverhaltens oder der Konfigurationswerte. Daraus ergibt sich ein geschätztes Datenvolumen von 250 Megabyte bis zu über einem Gigabyte pro Jahr. Diese große Schwankungsbreite ist auf Unterschiede in der Installationstopologie (Anzahl der Regler und/oder Thermostate) sowie auf Schwankungen in der Häufigkeit von Ereignissen zurückzuführen, die die Datenerfassung auslösen. Das typische Datenvolumen liegt zwischen 250 und 350 MB pro Jahr und Anlage.

Die erfassten Daten werden sicher an eine cloudbasierte Plattform übertragen, wo sie zur historischen Nachverfolgung gespeichert werden. Smatrix Flow hält sich an branchenübliche Richtlinien zur Datenaufbewahrung und speichert Daten in der Regel mindestens 6 Monate lang; danach können sie aggregiert oder gelöscht werden, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.

Das System gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und setzt eine robuste Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand ein, wodurch sensible Anlagen- und Benutzerinformationen geschützt werden.

DATENTYPEN UND -FORMAT:

Datentypen: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsinformationen, Aktuatorzustände, Steuersignale, Nutzungsmetriken für Strahlungsheiz- und -kühlsysteme, Konfigurationsinformationen für Strahlungsheiz- und -kühlsysteme.

Format: MQTT/JSON

Geschätztes Datenvolumen: 250–350 MB pro Jahr

HÄUFIGKEIT DER DATENGENERIERUNG:

Ereignisgesteuerte Datenerfassung (wenn sich ein Wert im System ändert)

DATENSPEICHERUNG:

Speicherung auf dem Gerät

Begrenzte lokale Konfigurationsparameter (z. B. WLAN-Konfigurationsdaten)

Aufbewahrungsfrist: Im Arbeitsspeicher gespeicherte Daten bleiben bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erhalten.

Cloud-Speicher

Jede Variable im System

Aufbewahrungsfrist: 36 Monate

METHODEN DES DATENZUGRIFFS:

Benutzer können über die Uponor Smatrix Flow App, die im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich ist, auf ihre Daten zugreifen. Benutzer können auf Daten zu ihren Anlagen zugreifen und historische Daten der letzten bis zu 6 Monate zu wichtigen Datenpunkten visualisieren. Die Nutzungsbedingungen für die Uponor Smatrix Flow App und den Smatrix Flow-Dienst insgesamt finden Sie hier:

https://www.hunplexorqiva.pro/de-de/rechtliches/smatrix-flow-service-terms
Die Servicequalität beim Zugriff auf diese Daten wird durch branchenübliche Best Practices in Bezug auf Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit, Datenschutz und Sicherheit für cloudbasierte Dienste gewährleistet.

LÖSCHUNG VON DATEN:

Vorgehensweise zur Löschung: Kunden müssen sich an den Support wenden, um die Löschung von Daten zu beantragen. Dies kann über die Kontakt-/Support-Formulare auf der Uponor-Website erfolgen (Links dazu finden Sie in der App), indem Sie die entsprechende Kategorie für die Supportanfrage auswählen.

Ausnahmen: Alle Daten können gelöscht werden

Hinweis zur Erhebung und Nutzung von Daten durch den Dienst

Dieser Hinweis dient dazu, Sie über die vom Dienst erhobenen Daten zu informieren.

Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von GF Digital Services | Uponor

Dienstname: Uponor Smatrix Flow

Anbieter: Uponor GmbH

Kontakt: +49 9521 690 0

Adresse: Uponor GmbH, Industriestraße 56, D‑97437 Haßfurt, Deutschland

Wichtige Informationen

Der Dienst „Smatrix Flow“ erfasst umfassende Daten zum Strahlungsheiz- und -kühlsystem, um Komfort und optimale Leistung zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Datenpunkten gehören Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsstatus, Aktorenzustände, Steuersignale und Nutzungskennzahlen des Strahlungsheiz- und -kühlsystems. Diese Datenpunkte umfassen verschiedene Typen, wie numerische (z. B. Temperatur), boolesche (z. B. Verfügbarkeit von Kanälen innerhalb des Systems) und kategoriale (z. B. Moduseinstellungen).

Daten werden immer dann erfasst, wenn sich ein Systemwert ändert; dies umfasst unter anderem Änderungen der Sensorwerte, des Systemverhaltens oder der Konfigurationswerte. Daraus ergibt sich ein geschätztes Datenvolumen von 20 MB bis zu einem Gigabyte pro Jahr. Diese große Schwankungsbreite ist auf Unterschiede in der Installationstopologie (Anzahl der Regler und/oder Thermostate) sowie auf Schwankungen in der Häufigkeit der Ereignisse zurückzuführen, die die Datenerfassung auslösen. Das typische Datenvolumen liegt zwischen 20 und 50 MB pro Jahr und Installation.

PRODUKTDATENERFASSUNG:

Vom Gerät erfasste Datentypen: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsinformationen, Aktuatorzustände, Steuersignale, Nutzungsmetriken für Strahlungsheiz- und -kühlsysteme, Konfigurationsinformationen für Strahlungsheiz- und -kühlsysteme.

Erfassungshäufigkeit: Ereignisbasiert (wenn sich ein Wert im System ändert)

Geschätztes Datenvolumen: 250–350 MB pro Jahr

Speicherregelung: Historische Daten werden ausschließlich in der Cloud gespeichert, das Gerät behält jedoch den letzten Wert jeder Variablen sowie einige Konfigurationsparameter (Raumnamen usw.) bei

Speicherdauer: Mindestens 36 Monate.

VOM DIENST ERZEUGTE DATEN:

Erfassungshäufigkeit: ereignisbasiert (wenn sich ein Wert im System ändert)

Geschätztes Datenvolumen: 250–350 MB pro Jahr

Speicherdauer: Mindestens 36 Monate.

DATENNUTZUNG:

Nutzung durch den Dienstanbieter: Der Smatrix Flow-Dienstanbieter (Georg Fischer) erhebt und verarbeitet Daten zur Systemleistung und zu Produktvariablen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Funktionalität des Smatrix Flow-Dienstes. Darüber hinaus kann der Anbieter aggregierte und anonymisierte Daten analysieren, um Einblicke in Nutzungsmuster zu gewinnen, die Produktleistung zu verbessern und Erkenntnisse für die zukünftige Entwicklung zu gewinnen – stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt unter strenger Vertraulichkeit und wird durch Verschlüsselung nach Industriestandard sowie Datenschutzmaßnahmen gesichert.

Weitergabe von Daten an Drittpartner von GF: Es erfolgt keine Weitergabe von Daten an Drittpartner von GF.

ZUGRIFF AUF DATEN UND KONTROLLE:

Zugriffsmethode: App

Anfragen zur Weitergabe an Dritte: Nutzer können die Informationen aus ihrem System in eine Datei herunterladen und diese Informationen nach Belieben an beliebige Dritte weitergeben.

GESCHÄFTSGEHEIMNISSE:

Daten, die nicht als Geschäftsgeheimnisse gelten

VERTRAGSINFORMATIONEN:

Laufzeit:

Der Dienst beginnt an dem Tag, an dem der Nutzer die EULA akzeptiert und die Uponor Smatrix Flow App herunterlädt, installiert oder anderweitig nutzt, und endet mit dem früheren der beiden folgenden Zeitpunkte: entweder mit der Löschung der Uponor Smatrix Flow App durch den Nutzer oder mit der Kündigung der EULA durch Uponor

Kündigungsverfahren: Der Nutzer deinstalliert die Uponor Smatrix Flow App oder Georg Fischer beschließt, den Dienst zu beenden.

BESCHWERDEN BEI BEHÖRDEN:

Wenn Sie sich als Nutzer in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie gemäß dem EU-Datengesetz (Verordnung (EU) 2023/2854 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Dezember 2023 über harmonisierte Vorschriften für den fairen Zugang zu Daten und deren Nutzung sowie zur Änderung der Verordnung (EU) 2017/2394 und der Richtlinie (EU) 2020/1828)

Aktualisiert: 15.10.2026