Informatie over Smatrix Flow-gegevens
Kennisgeving inzake het verzamelen en gebruiken van productgegevens
Deze kennisgeving is bedoeld om u te informeren over de gegevens die door het apparaat worden verzameld. Voor informatie over persoonsgegevens verwijzen wij u naar https://www.hunplexorqiva.pro/nl-nl/juridische-informatie/privacyverklaring-van-gf-digital-services
Naam van het apparaat: Uponor Smatrix Flow
Fabrikant: Uponor GmbH
Belangrijke informatie:
Smatrix Flow verzamelt uitgebreide gegevens over het stralingsverwarmings- en -koelsysteem om comfort en optimale prestaties te garanderen. Belangrijke gegevenspunten zijn onder meer kamertemperatuur, luchtvochtigheid, instelwaarden, connectiviteitsstatus, de toestand van de aandrijvingen, besturingssignalen en gebruiksstatistieken van het stralingsverwarmings- en -koelsysteem. Deze gegevenspunten omvatten verschillende typen, zoals numerieke (bijv. temperatuur), Booleaanse (bijv. beschikbaarheid van kanalen binnen het systeem, modusinstellingen) en alfanumerieke (bijv. kamernamen) gegevens.
Gegevens worden verzameld telkens wanneer een systeemwaarde verandert; dit omvat onder meer wijzigingen in sensorwaarden, systeemgedrag of configuratiewaarden. Dit resulteert in een geschat gegevensvolume variërend van 250 megabyte tot meer dan een gigabyte per jaar. Deze grote variatie wordt veroorzaakt door verschillen in de installatietopologie (aantal regelaars en/of thermostaten) en variatie in de frequentie van gebeurtenissen die gegevensverzameling activeren. Het typische gegevensvolume ligt tussen 250 en 350 MB per jaar per installatie.
De verzamelde gegevens worden veilig verzonden naar een cloudplatform, waar ze worden opgeslagen voor historische tracking. Smatrix Flow houdt zich aan de industriestandaard voor het bewaren van gegevens en bewaart gegevens doorgaans minimaal 6 maanden, waarna ze kunnen worden geaggregeerd of verwijderd, tenzij langere opslag vereist is.
Het systeem waarborgt naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming en maakt gebruik van robuuste versleuteling voor gegevens tijdens verzending en in opslag, waardoor gevoelige installatie- en gebruikersinformatie wordt beschermd.
GEGEVENSTYPEN EN FORMAAT:
Gegevenstype: temperatuur, luchtvochtigheid, instelwaarden, connectiviteitsinformatie, statussen van actuatoren, besturingssignalen, gebruiksstatistieken van stralingsverwarmings- en -koelsystemen, configuratie-informatie van stralingsverwarmings- en -koelsystemen.
Formaat: MQTT/JSON
Geschatte omvang: 250-350 MB per jaar
FREQUENTIE VAN GEGEVENSGENERATIE:
Door gebeurtenissen geactiveerde gegevensverzameling (wanneer een waarde in het systeem verandert)
GEGEVENSOPSLAG:
Opslag op het apparaat
Beperkte lokale configuratieparameters (bijv. wifi-configuratiegegevens)
Bewaartermijn: Gegevens in het geheugen worden bewaard totdat het apparaat naar de fabrieksinstellingen wordt teruggezet.
Cloudopslag
Elke variabele in het systeem
Bewaarperiode: 36 maanden
METHODEN VOOR TOEGANG TOT GEGEVENS:
Gebruikers hebben toegang tot hun gegevens via de Uponor Smatrix Flow-app, beschikbaar in de Google Play Store en de Apple App Store. Gebruikers kunnen gegevens over hun installaties raadplegen en tot 6 maanden aan historische gegevens over belangrijke gegevenspunten visualiseren. De gebruiksvoorwaarden voor de Uponor Smatrix Flow-app en de Smatrix Flow-dienst in het algemeen zijn hier te vinden:
https://www.hunplexorqiva.pro/nl-nl/juridische-informatie/servicevoorwaarden-van-smatrix-flow
De kwaliteit van de dienstverlening bij de toegang tot deze gegevens wordt gegarandeerd door de beste praktijken volgens de industriestandaard op het gebied van veerkracht, schaalbaarheid, beschikbaarheid, privacy en beveiliging voor cloudgebaseerde diensten.
VERWIJDERING VAN GEGEVENS:
Hoe te verwijderen: Klanten moeten contact opnemen met de helpdesk om verwijdering van gegevens aan te vragen. Dit kan via de contact-/helpdeskformulieren op de Uponor-website (er zijn links hiernaar in de app) door de juiste categorie voor de helpdeskvraag te selecteren.
Uitzonderingen: Alle gegevens kunnen worden verwijderd
Kennisgeving inzake het verzamelen en gebruiken van gegevens door de dienst
Deze kennisgeving is bedoeld om u te informeren over de gegevens die door de dienst worden verzameld.
Voor persoonsgegevens verwijzen wij u naar de privacyverklaring van GF Digital Services | Uponor
Naam van de dienst: Uponor Smatrix Flow
Aanbieder: Uponor GmbH
Contact: +49 9521 690 0
Adres: Uponor GmbH, Industriestraße 56, D‑97437 Haßfurt, Duitsland
Belangrijke informatie
De Smatrix Flow-dienst verzamelt uitgebreide gegevens over stralingsverwarmings- en -koelsystemen om comfort en optimale prestaties te garanderen. Belangrijke gegevenspunten zijn onder meer kamertemperatuur, luchtvochtigheid, instelwaarden, connectiviteitsstatus, de toestand van actuatoren, besturingssignalen en gebruiksstatistieken van het stralingsverwarmings- en -koelsysteem. Deze gegevenspunten omvatten verschillende typen, zoals numerieke (bijv. temperatuur), Booleaanse (bijv. beschikbaarheid van kanalen binnen het systeem) en categorische (bijv. modusinstellingen).
Gegevens worden verzameld telkens wanneer een systeemwaarde verandert; dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, veranderingen in sensorwaarden, systeemgedrag of configuratiewaarden. Dit resulteert in een geschat gegevensvolume variërend van 20 MB tot 1 gigabyte per jaar. Deze grote variatie wordt veroorzaakt door verschillen in de installatietopologie (aantal regelaars en/of thermostaten) en variatie in de frequentie van gebeurtenissen die gegevensverzameling activeren. Het typische gegevensvolume ligt tussen de 20 en 50 MB per jaar per installatie.
De verzamelde gegevens worden veilig verzonden naar een cloudplatform, waar ze worden opgeslagen voor historische tracking. Smatrix Flow houdt zich aan de industriestandaard voor het bewaren van gegevens en bewaart gegevens doorgaans minimaal 6 maanden, waarna ze kunnen worden samengevoegd of verwijderd, tenzij langere opslag vereist is.
Het systeem waarborgt naleving van de regelgeving inzake gegevensprivacy en implementeert robuuste versleuteling voor gegevens tijdens verzending en in rust, waardoor gevoelige installatie- en gebruikersinformatie wordt beschermd.
PRODUCTGEGEVENSVERZAMELING:
Soorten gegevens die van het apparaat worden verzameld: temperatuur, luchtvochtigheid, instelwaarden, connectiviteitsinformatie, statussen van actuatoren, besturingssignalen, gebruiksstatistieken van stralingsverwarmings- en -koelsystemen, configuratie-informatie van stralingsverwarmings- en -koelsystemen.
Verzamelingsfrequentie: Gebeurtenisgebaseerd (wanneer een waarde in het systeem verandert)
Geschatte omvang: 250-350 MB per jaar
Opslagregeling: Historische gegevens worden uitsluitend in de cloud opgeslagen, maar het apparaat bewaart de laatste waarde van elke variabele en enkele configuratieparameters (kamernamen, enz.)
Opslagduur: Minimaal 36 maanden.
DOOR DE DIENST GEGENEREERDE GEGEVENS:
Gegevenstypen die door het apparaat worden verzameld: temperatuur, luchtvochtigheid, instelwaarden, connectiviteitsinformatie, status van actuatoren, besturingssignalen, gebruiksstatistieken van stralingsverwarmings- en -koelsystemen, configuratie-informatie van stralingsverwarmings- en -koelsystemen.
Verzamelingsfrequentie: op gebeurtenissen gebaseerd (wanneer een waarde in het systeem verandert)
Geschatte omvang: 250–350 MB per jaar
Opslagregeling: Historische gegevens worden uitsluitend in de cloud opgeslagen, maar het apparaat bewaart de laatste waarde van elke variabele en enkele configuratieparameters (kamernamen, enz.)
Opslagduur: minimaal 36 maanden.
GEGEVENSGEBRUIK:
Gebruik door de dienstverlener: De Smatrix Flow-dienstverlener (Georg Fischer) verzamelt en verwerkt gegevens over systeemprestaties en productvariabelen uitsluitend met het oog op het leveren, onderhouden en verbeteren van de functionaliteit van de Smatrix Flow-dienst. Daarnaast kan de dienstverlener geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens analyseren om inzicht te krijgen in gebruikspatronen, de productprestaties te verbeteren en toekomstige ontwikkelingen te sturen – altijd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Alle gegevensverwerking vindt plaats onder strikte geheimhouding en wordt beveiligd met behulp van versleuteling en privacywaarborgen volgens de industriestandaard.
Delen van gegevens met externe partners van GF: Gegevens worden niet gedeeld met externe partners van GF.
TOEGANG TOT EN BEHEER VAN GEGEVENS:
Toegangsmethode: App
Verzoeken om delen met derden: Gebruikers kunnen de informatie uit hun systeem downloaden naar een bestand en deze informatie vrij delen met elke derde partij die zij nodig achten.
BEDRIJFSGEHEIMEN:
Gegevens die niet als bedrijfsgeheim worden beschouwd
CONTRACTINFORMATIE:
Looptijd:
De dienst gaat in op de datum waarop de gebruiker de EULA aanvaardt en de Uponor Smatrix Flow-app downloadt, installeert of anderszins gebruikt, en eindigt op de vroegste van de volgende data: het moment waarop de gebruiker de Uponor Smatrix Flow-app verwijdert of het moment waarop Uponor de EULA beëindigt
Beëindigingsprocedure: De gebruiker verwijdert de Uponor Smatrix Flow-app of Georg Fischer besluit de dienst te beëindigen.
KLACHTEN BIJ AUTORITEITEN:
Als u als gebruiker gevestigd bent in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteiten in uw rechtsgebied overeenkomstig de EU-gegevenswet (Verordening (EU) 2023/2854 van het Europees Parlement en de Raad van 13 december 2023 betreffende geharmoniseerde regels inzake eerlijke toegang tot en gebruik van gegevens en tot wijziging van Verordening (EU) 2017/2394 en Richtlijn (EU) 2020/1828)
Bijgewerkt: 15.10.2026